第(1/3)页 唐领班被她说的一头雾水,好半晌也没反应过来,她究竟为什么会输。 这时候,那些在包厢内做项目的员工也回来了,面色欢愉,姿态轻松。 只不过她们身边依旧没跟着客人。 “客人呢?都去哪里了?”唐领班揪住一个人,紧张的追问。 员工被她这副癫狂的模样吓到,纷纷后退,然后统一指向了后门。 “你连客人都不敢让我见,凭什么说我输了?”唐领班烦躁的扯着头发。 舒念微冷笑出声,“你觉得,客人来会所,是为了什么?” 唐领班眸光晃了一下,面色变得有些难看。 来这边消费的人,自然是为了轻松变美,变美是重点,轻松又何尝不是。 见她似乎有点反应过来,舒念微语气中带了深深的嘲讽,“她们花了钱,却要在这替你分析你职业生涯上的失误和抱负,凭什么?” “或者,你以为,她们对你提过意见之后,下次还会乖乖来找你消费?” 这显然是不可能的。 唐领班脸上还带着最后的一丝不敢,舒念微立刻给夏冷烟使了个眼色。 夏冷烟淡定上前。 “服务行业的原则是顾客至上,店里的纠纷,客人不仅不能参与,甚至不该知道这件事。” “所以舒总来了之后,我让人给各个包厢送了咖啡,顺便打探情况,客人要走,便送到后门,若是不走,便奉上耳机播放音乐,再赠送一个短时护理。” 耳机播放音乐,是为了避免不必要的声音传过去,这护护理,则是客人的甜心剂。 哪怕是上流社会的人,也都懂得便宜的好处。 夏冷烟一一将她的作为分析清楚之后,唐领班已经完全傻眼了。 别说在半个小时之内的,哪怕是现在,她也从没考虑过这么多的细节。 她彻底输了。 唐领班肩膀瞬间颓下来,整个人都失去了生气。 这时候,警局的车也到了,将那几个触犯法律的员工和唐领班一并带走了。 “我不希望类似的事情再次出现,会所是个讲理的地方,有意见,可以当面来找我,我会虚心接受,可若是有人在背后搞小动作,唐玲就是你们的下场。” 趁着员工在场,舒念微面色严肃的震慑众人,见她们暂时都收了小心思,才满意点点头。 这也是她坚持要在大厅和唐领班对峙的原因。 第(1/3)页